圣塔泡沫包装厂站在顾客（或消费者）的立场，研究、设计和改进服务。
●完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。
●高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
●建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。
服务****：
一、本着诚信经营、如实介绍我公司产品，对待客户热情、诚恳、****透明、合理。
二、根据客户定制的产品订购清单的要求选材，杜绝以次充好，所选择材料必须是环保达标及符合国家有关规定的产品。
三、产品完工交与顾客后，并由顾客签署竣工验收单。
四、对本公司产品实行服务跟踪制，接到客户对产品使用及售后电话后，24小时内与顾客联系。
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